Qualitätssicherung
Der Erfolg gibt uns Recht! Wir sind sehr stolz auf die Leistungen, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern sowie mit engagierten Arbeitgeberinnen und Arbeitgebern vollbringen.
Qualitätsmanagement für einen erfolgreichen beruflichen Wiedereinstieg


Unsere Werte und Qualitätskriterien
Der Arbeit mit Teilnehmenden legen wir folgende Werte als zentral für unser Handeln zugrunde:
Als Auftragnehmer sichert die BTZ GmbH ihren Kunden zu, sich zur Qualitätssicherung folgenden Werten verpflichtet zu fühlen:
Beratung und Weiterbildung sind aus unserer Sicht individuelle und sich stets verändernde Prozesse. Zur Sicherung einer kontinuierlichen Weiterentwicklung und zur Förderung von Qualität und Transparenz im Zusammenhang mit den vorhandenen Weiterbildungsangeboten fördert die BTZ GmbH auch alle Mitarbeiter*innen in ihrer beruflichen Kompetenz und persönlichen Entwicklung.
Die Sicherung einer kundenorientierten, vertrauensvollen und verlässlichen Beziehung zwischen Interessenten, Teilnehmern und Auftraggebern hat für uns die höchste Priorität.
Durch eine kontinuierliche Evaluation der Zufriedenheit unserer Teilnehmer*innen und Kunden, arbeiten wir permanent an der Weiterentwicklung der Qualität der Angebote und der unternehmenseigenen Qualitätssicherungsverfahren.